3月16日晚，央視《焦點(diǎn)訪談》報(bào)道了海南出現(xiàn)假航空意外傷害保險(xiǎn)單一事，而梁玉祥正是此事件的主角。盡管事件過(guò)去了四個(gè)月，但梁玉祥表示至今仍未就假保單事件得到滿(mǎn)意的處理結(jié)果，并于日前將起訴狀正式遞交給昆明市盤(pán)龍區(qū)人民法院，向包括攜程網(wǎng)在內(nèi)的5家公司索賠10萬(wàn)元。

    據(jù)悉，3月18日，昆明盤(pán)龍區(qū)法院以無(wú)管轄權(quán)為由，不予受理此案。梁玉祥表示，即便昆明法院不予立案，也將赴上海起訴攜程網(wǎng)。

    攜程網(wǎng)上買(mǎi)到假保單

    2008年11月14日，與妻子在海南度蜜月的梁玉祥通過(guò)電話向攜程網(wǎng)訂購(gòu)了兩張11月18日返回昆明的機(jī)票，外加兩份“平安交通工具意外傷害保險(xiǎn)單”。兩張保單共計(jì)20元，最高保額80萬(wàn)元。梁玉祥當(dāng)天拿到保單時(shí)發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)期限僅18日一天，而航空意外保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期均在7到10天。“我的航班的空中飛行時(shí)間是從18日23時(shí)05分到19日凌晨0時(shí)55分，航程跨越兩天，這也就是說(shuō)，有近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間我是在‘裸飛’，沒(méi)有任何保障。”

    梁玉祥就該疑問(wèn)致電攜程網(wǎng)客服熱線，客服人員稱(chēng)保單是保當(dāng)次航班，航程肯定受保障。但令梁玉祥錯(cuò)愕的是，他發(fā)現(xiàn)保單上“1天”的英文翻譯竟然是ONE DAYS(注：應(yīng)為ONE DAY)，而背面“保險(xiǎn)期限詳見(jiàn)保單”中的“詳見(jiàn)”也寫(xiě)成了“祥見(jiàn)”。

    梁玉祥隨即致電平安財(cái)險(xiǎn)客服熱線，經(jīng)平安財(cái)險(xiǎn)的客服人員查證，平安公司的系統(tǒng)并未查到其兩張保單的投保記錄。梁玉祥說(shuō)，他返昆后多次與攜程溝通，提出攜程應(yīng)出具該保單為真保單的證明，但攜程仍然稱(chēng)保單不會(huì)有假。

    隨后，梁玉祥向平安財(cái)險(xiǎn)海南分公司提出驗(yàn)真申請(qǐng)。2008年12月12日，海南分公司出具了書(shū)面回復(fù)，指出該保單存在著沒(méi)有印刷限售地區(qū)、沒(méi)有打印驗(yàn)證碼、保險(xiǎn)期限錯(cuò)誤、單證流水號(hào)及保單號(hào)不符合編寫(xiě)規(guī)則等諸多問(wèn)題，并稱(chēng)“所提供的保單非我公司產(chǎn)品”。

    “我將平安財(cái)險(xiǎn)的證明發(fā)給攜程，但回復(fù)我說(shuō)，他們也是受害者，接著就晾了我兩個(gè)多月，沒(méi)有和我聯(lián)系?！绷河裣檎f(shuō)。