戴爾公司已開始利用Twitter銷售電腦，IBM用它召集研究人員，英特爾（博客）透過它召募工程師，微軟則贊助一個Twitter網(wǎng)站，因為這個網(wǎng)站上有來自許多企業(yè)主管的“閑言碎語”（Tweets）。

　　Twitter結合實時通訊和博客功能，讓使用者們用不超過140個字母的“微日志”，來抒發(fā)他們的心情，或傳達其需要。

　　而各家公司正可以利用Twitter，在消費者們表達他們有興趣購買某些東西時，準確無誤地撲向他們。

　　加州調查研究公司高度計集團創(chuàng)辦人夏琳-李說，Twitter提供的，是某人表達對某樣東西感興趣的那個當口，能實時接近他的能力。在經(jīng)濟衰退的今天，企業(yè)紛紛尋求新途徑接觸消費者，對Twitter也更為熱中。

　　今年二月，美國Twitter的用戶較一年前增加十五倍，達七百萬人。比起Facebook和MySpace這兩家分別擁有逾五千萬用戶的社交網(wǎng)站，是少了許多。

　　不過，企業(yè)仍可以利用Twitter實時取得人們對其產品的看法，或在消費者們剛表達對某項產品有興趣時，奉上產品信息，好比一臺電腦。

　　由于傳統(tǒng)廣告所能吸引的顧客越來越少，Twitter正好提供商家解決之道。弗瑞斯特研究公司（Forrester Research）針對123家企業(yè)所做的調查發(fā)現(xiàn)，有24%的公司打算在今年削減傳統(tǒng)廣告預算，把更多錢花在社交媒體。

　　Twitter公司首席執(zhí)行官伊凡-威廉斯表示，愈來愈多人知道企業(yè)能用Twitter做什么，隨著使用者增加，它的價值也跟著增加。