設(shè)想一下：假如你的公司對(duì)消費(fèi)者的一舉一動(dòng)了如指掌：知道他們什么時(shí)候去商店、買(mǎi)什么；何時(shí)上下班？上下班時(shí)喜歡做什么？喜歡去哪兒遛狗等。那么，你能從這些蛛絲馬跡中知道什么呢？你想賣(mài)什么產(chǎn)品或服務(wù)給他？

　　同樣重要的是，如果你根據(jù)這些信息制訂出了你的銷(xiāo)售計(jì)劃，消費(fèi)者可能會(huì)出于保護(hù)隱私的目的而讓你的努力付諸東流，那么，你怎么辦？這不是科幻小說(shuō)，這是我們的“下一代網(wǎng)絡(luò)”所帶來(lái)的好處和面臨的問(wèn)題，從谷歌、諾基亞到一些科技新秀的實(shí)驗(yàn)室都在全力以赴解決這些問(wèn)題。

　　據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》報(bào)道，科技新秀“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”（Sense Networks）公司通過(guò)長(zhǎng)期跟蹤大量手機(jī)用戶(hù)的日常行蹤來(lái)預(yù)測(cè)其偏好，這些資料的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這些信息可以幫助研究人員調(diào)整運(yùn)輸系統(tǒng)，研究犯罪活動(dòng)或疾病的傳播，甚至監(jiān)控和優(yōu)化員工的行動(dòng)。

　　人成為網(wǎng)絡(luò)上“移動(dòng)的點(diǎn)”

　　在一個(gè)冬日的雪夜，“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”的幾名分析人員正在紐約蘇荷區(qū)的居民區(qū)里注視大約400萬(wàn)手機(jī)用戶(hù)的一舉一動(dòng)，他們的跟蹤歷時(shí)一年之久。在這段時(shí)間里，研究人員利用全球定位系統(tǒng)、手機(jī)信號(hào)塔或當(dāng)?shù)氐臒o(wú)線保真（Wi-Fi）網(wǎng)絡(luò)追蹤這些手機(jī)用戶(hù)的行蹤。對(duì)“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”的研究人員來(lái)說(shuō)，這些人沒(méi)有姓名：他們僅僅是“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司計(jì)算機(jī)地圖上“移動(dòng)的點(diǎn)”。

　　研究人員發(fā)現(xiàn)，這些“移動(dòng)的點(diǎn)”的移動(dòng)模式可以告訴你很多東西。研究人員看到某些人聚集在一個(gè)受歡迎的餐館或購(gòu)物中心；也能夠知道每個(gè)“點(diǎn)”的具體活動(dòng)；每個(gè)城市總有幾個(gè)地方是商務(wù)人士喜歡去的；最近失業(yè)的人不再像往常那樣準(zhǔn)時(shí)上班，行動(dòng)變得散漫而沒(méi)有規(guī)律。此外，使用其他數(shù)據(jù)，研究人員還能從這些點(diǎn)的移動(dòng)路線推斷出更具有實(shí)質(zhì)性的信息。只要知道被追蹤對(duì)象的睡覺(jué)地點(diǎn)，“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司就能根據(jù)居住區(qū)的平均收入，推斷出每個(gè)點(diǎn)的收入水平。那么當(dāng)這些點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)附近逛街購(gòu)物時(shí)，就不難推斷出他們是去購(gòu)買(mǎi)奢侈品還是大眾用品了。

　　建立人性實(shí)驗(yàn)室

　　一般來(lái)講，追蹤一個(gè)點(diǎn)幾周之后，“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司的計(jì)算機(jī)就有足夠的數(shù)據(jù)資料把這個(gè)點(diǎn)歸入某一個(gè)“部落”——有著相同生活習(xí)慣的特定人群，比如，喜歡晚上在酒吧和餐廳消磨時(shí)間的“夜貓子”組成的部落?！案袘?yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司創(chuàng)建人格雷格。斯基賓斯基和首席科學(xué)家、哥倫比亞大學(xué)計(jì)算機(jī)教授托尼。杰巴拉將這些人稱(chēng)為“年少輕狂部落”。另一個(gè)“部落”的人似乎同“年少輕狂部落”有某種相似之處，然而，這些人通常只是某個(gè)地方的“常客”，也會(huì)按時(shí)回家。杰巴拉說(shuō)：“這些人是酒吧老顧客?！?/P>

　　“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司認(rèn)為，他們的研究對(duì)象邁出的每一步，都在幫助創(chuàng)建一個(gè)新的人性實(shí)驗(yàn)室。隨著網(wǎng)絡(luò)電話和新的手機(jī)應(yīng)用軟件如雨后春筍般涌現(xiàn)，這種新興現(xiàn)象就是人們期待已久的“下一代網(wǎng)絡(luò)”。諾基亞公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的副總裁麥克爾。哈爾布赫爾說(shuō)：“你手中的電話就是連通虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的橋梁?！?/P>

　　為實(shí)體世界繪制網(wǎng)絡(luò)地圖

　　要理解“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司正在從事的研究，最簡(jiǎn)單的方法就是想想谷歌。谷歌公司的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎對(duì)網(wǎng)民的行為進(jìn)行了仔細(xì)分析，包括他們?cè)L問(wèn)哪些網(wǎng)站，喜歡點(diǎn)擊什么鏈接等等。有了這些資料，谷歌就開(kāi)始繪制數(shù)以十億計(jì)的網(wǎng)站影響力和相關(guān)性的圖表，這是它的搜索和廣告業(yè)務(wù)的核心。

　　目前，“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”和其他公司正在進(jìn)行類(lèi)似的研究，它們的目標(biāo)是為實(shí)體世界繪制類(lèi)似的地圖。把每一個(gè)酒吧、餐館、活動(dòng)場(chǎng)所和街頭角落想象成網(wǎng)頁(yè)。從某種意義上說(shuō)，每一個(gè)光顧這些地方的人為該網(wǎng)頁(yè)“投了一票”。有些地方，如時(shí)代廣場(chǎng)非常受歡迎，人頭攢動(dòng)，相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)世界的雅虎主頁(yè)。另一些地方如佛蒙特州東北部的某家飯店門(mén)可羅雀，相當(dāng)于某個(gè)不知名的博客。但同時(shí)光顧這兩個(gè)地方的人或許有某些相似之處。

　　最終這些創(chuàng)意可能制造一種新的繪圖法，新興的地圖不再用公路、森林、山脈來(lái)區(qū)分不同的地方，而是用哪一些人光顧這些地方以及他們做什么來(lái)區(qū)別。如果這些努力獲得成功，這些信息很可能成為每個(gè)公司的重要資料來(lái)源，這些公司可據(jù)此銷(xiāo)售飲料、出租房間或者興建體育館。

　　不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司是一個(gè)提供分析服務(wù)的公司。電話公司和廣告商向“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”提供有關(guān)人們行動(dòng)和行為的原始資料，“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”的任務(wù)是將大量原始資料轉(zhuǎn)換成情報(bào)：某些人最有可能購(gòu)買(mǎi)什么？欲望來(lái)襲的時(shí)候他們?nèi)ツ膬海俊案袘?yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司正在尋求風(fēng)險(xiǎn)投資，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。不管其命運(yùn)如何，它的研究方法——從人們的行動(dòng)中預(yù)測(cè)其偏好可能很快就可以應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、媒體等領(lǐng)域。問(wèn)題是這些創(chuàng)意需要多久才能轉(zhuǎn)化為金錢(qián)，哪個(gè)公司會(huì)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)？

　　長(zhǎng)久以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員一直夢(mèng)想著能瞄準(zhǔn)購(gòu)物者——不管是在購(gòu)物中心還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商店里，向他們投放特定的廣告或優(yōu)惠券——但“下一代網(wǎng)絡(luò)”的觸角遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。手機(jī)獲得的資料可以幫助研究人員調(diào)整運(yùn)輸系統(tǒng)，研究犯罪活動(dòng)或疾病的傳播范圍，甚至監(jiān)控和優(yōu)化員工的行動(dòng)。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，即將到來(lái)的手機(jī)信息洪流給有些公司提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！案袘?yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司背后的一些主要支持者是對(duì)沖基金，他們希望隨時(shí)了解人們的行為，以此來(lái)指導(dǎo)自己的投資決策。

　　那么，如何利用這些信息賺錢(qián)呢？去年夏天，“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”在舊金山推出了一款名為“城市感應(yīng)（Citysense）”的消費(fèi)者應(yīng)用程序。定制用戶(hù)如果想將該軟件下載到手機(jī)上，必須同意可以被“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”追蹤，并同意“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”將其歸入某一“部落”。如此，“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”可以知道具有類(lèi)似行為特征的人的位置。例如，“年少輕狂部落”的某個(gè)成員在凌晨1點(diǎn)心血來(lái)潮，希望找人陪伴，他可以打開(kāi)手機(jī)上的城市地圖，查看哪家俱樂(lè)部里有代表同部落成員的紅點(diǎn)。但是，斯基賓斯基團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的研究，得出結(jié)論說(shuō)，以消費(fèi)者為主導(dǎo)的商業(yè)會(huì)使“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”成為隱私保護(hù)者的攻擊目標(biāo)，同時(shí)，公司也很難從這種業(yè)務(wù)模式中賺錢(qián)。

　　于是，他們將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)榘◤V告主在內(nèi)的企業(yè)持續(xù)提供移動(dòng)數(shù)據(jù)。全球第二大廣告公司W(wǎng)PP旗下的戶(hù)外廣告公司群邑傳媒研究了“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”在舊金山的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)某個(gè)“部落”經(jīng)常造訪舊金山某區(qū)的酒吧，某一啤酒在該區(qū)的廣告促銷(xiāo)相當(dāng)出色。隨后，群邑傳媒建議這家啤酒公司將廣告促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大到舊金山的其他酒吧，以此來(lái)吸引相同顏色的“點(diǎn)”。這一策略出手不凡，取得了一定的效果，該品牌的啤酒在那些酒吧的銷(xiāo)售相當(dāng)火爆。群邑傳媒公司的首席執(zhí)行官史蒂夫。里德利說(shuō)：“我們已對(duì)手機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行了三四年的實(shí)驗(yàn)。如今，這些數(shù)據(jù)真正對(duì)我們的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響。”

　　企業(yè)花了很長(zhǎng)時(shí)間才對(duì)這種技術(shù)有了一定的認(rèn)識(shí)。10年前，在互聯(lián)網(wǎng)和通信業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí)期，營(yíng)銷(xiāo)人員就曾挖掘過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的潛力。他們提出，當(dāng)用戶(hù)經(jīng)過(guò)某家夜總會(huì)和酒吧時(shí)，可以給這些人的手機(jī)發(fā)送數(shù)字優(yōu)惠券。營(yíng)銷(xiāo)人員預(yù)測(cè)，一旦他們可以通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)具體用戶(hù)展開(kāi)服務(wù)，那么，年齡、性別、收入和種族等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)將不可避免要減少。

　　然而，這種構(gòu)想在很多國(guó)家遭遇“滑鐵盧”，主要有兩個(gè)原因。首先，早期的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)只能提供最基本的定位跟蹤和數(shù)據(jù)服務(wù)。其次，也是更重要的一點(diǎn)，很少有人愿意自己的手機(jī)上出現(xiàn)廣告，尤其是他們還要為廣告付費(fèi)時(shí)。不過(guò)，2年前，隨著具有觸摸屏的手機(jī)問(wèn)世，情況出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。作為首款在普通用戶(hù)中流行起來(lái)的智能手機(jī)，蘋(píng)果計(jì)算機(jī)手機(jī)（iPhone（手機(jī)上網(wǎng)））帶動(dòng)了相關(guān)服務(wù)和設(shè)備的飛速發(fā)展。這一切促使用戶(hù)將部分計(jì)算轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備上。結(jié)果，專(zhuān)門(mén)針對(duì)移動(dòng)人群的信息呈海量增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　應(yīng)用程序讓服務(wù)有的放矢

　　“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”借鑒了蘋(píng)果公司的很多創(chuàng)意。蘋(píng)果邀請(qǐng)獨(dú)立的開(kāi)發(fā)人員為其手機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序。從小游戲的開(kāi)發(fā)者到美洲銀行，每個(gè)人和公司都可以在iPhone（手機(jī)上網(wǎng)）平臺(tái)上開(kāi)店售貨。目前，蘋(píng)果應(yīng)用程序商店可以提供8000多個(gè)應(yīng)用程序，包括一些可以通過(guò)定位給用戶(hù)推薦附近餐廳的服務(wù)。谷歌、諾基亞、RIM及微軟也紛紛仿效蘋(píng)果的做法，推出了各自的應(yīng)用程序商店。

　　用戶(hù)每次點(diǎn)擊手機(jī)的某個(gè)應(yīng)用程序，無(wú)論是用手機(jī)來(lái)聽(tīng)廣播，還是用手機(jī)在eBay上競(jìng)拍，每個(gè)事件發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)都會(huì)直接發(fā)送到服務(wù)提供商，某些手機(jī)制造商也可以搜集這一信息。當(dāng)然，Wi-Fi服務(wù)提供商也會(huì)看到這些內(nèi)容，可以將其與用戶(hù)的其他行為比如身體活動(dòng)和通話模式結(jié)合起來(lái)。盡管手機(jī)制造商也一直都在搜集有關(guān)用戶(hù)行為的信息，但只有應(yīng)用程序才能直接了解用戶(hù)的興趣和需要，讓這些程序與眾不同，備受青睞。

　　“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”的研究人員發(fā)現(xiàn)，“酒吧?？筒柯洹钡某蓡T要比其他人更喜歡在手機(jī)上玩與喝酒有關(guān)的游戲。追蹤技術(shù)提供商Skyhook Wireless公司的CEO泰德。摩根說(shuō)：“一夜之間，我們就擁有了如此豐富的關(guān)于用戶(hù)如何以及在何處使用手機(jī)應(yīng)用程序的信息?！?/P>

　　另外，通過(guò)這一方法，可以更輕易地追蹤手機(jī)的數(shù)字蹤跡。以前，無(wú)線運(yùn)營(yíng)商只能通過(guò)附近的手機(jī)發(fā)射塔接收用戶(hù)發(fā)出的信號(hào)來(lái)確定用戶(hù)的位置。即使處于待機(jī)狀態(tài)，手機(jī)也與發(fā)射塔保持聯(lián)系，從而可以接聽(tīng)和撥打電話。但是，發(fā)射塔確定的手機(jī)用戶(hù)的位置與用戶(hù)實(shí)際身處的位置可能相差幾百碼。衛(wèi)星更精確，但如果用戶(hù)呆在房間里，衛(wèi)星則鞭長(zhǎng)莫及。包括蘋(píng)果iPhone在內(nèi)的很多最新款手機(jī)都有家庭網(wǎng)絡(luò)使用的無(wú)線電信號(hào)。這些信號(hào)的定位誤差常常在10米以?xún)?nèi)。

　　用戶(hù)在逛商場(chǎng)時(shí)，手機(jī)會(huì)將其位置發(fā)送給周?chē)鷶?shù)十個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。Skyhook Wireless公司同全球1億個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)相聯(lián)系，收集了幾百萬(wàn)個(gè)閑逛用戶(hù)的位置，以便于公司為這些手機(jī)用戶(hù)提供服務(wù)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟（Wi-FiAlliance）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Skyhook Wireless公司還擁有大批用于追蹤用戶(hù)行蹤的機(jī)器：2008年全球共售出大約5600萬(wàn)部配備了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)功能的手機(jī)。即使是在全球經(jīng)濟(jì)普遍蕭條的背景下，今年這一數(shù)字仍有望突破2億部。其中，諾基亞的手機(jī)就將占到4/5.結(jié)果是，縱然是普通的手機(jī)也可以更準(zhǔn)確地追蹤用戶(hù)的一舉一動(dòng)。

　　隱私保護(hù)成“攔路虎”

　　盡管相關(guān)技術(shù)在大步前進(jìn)，但另一個(gè)問(wèn)題仍然相當(dāng)棘手，也就是用戶(hù)是否樂(lè)意自己的手機(jī)接受特定位置這樣一種營(yíng)銷(xiāo)模式。為避免用戶(hù)個(gè)人信息遭曝光，盡管必須找出許多“點(diǎn)”的特征，但是，“感受網(wǎng)絡(luò)”已經(jīng)盡量避開(kāi)私人信息。斯基賓斯基說(shuō)：“這不值得我們冒險(xiǎn)，我們不需要這些信息?！睜I(yíng)銷(xiāo)人員也不約而同地認(rèn)為，消費(fèi)者不會(huì)同意接受一個(gè)自動(dòng)發(fā)送到手機(jī)上的目標(biāo)廣告邀請(qǐng)，除非他們自己要求這么做。因擔(dān)心引發(fā)強(qiáng)烈的保護(hù)隱私抗議以及由此導(dǎo)致的政府監(jiān)管，大多數(shù)廣告主對(duì)是否使用個(gè)性化廣告和優(yōu)惠券猶豫不決。相反，他們側(cè)重于為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　通用汽車(chē)公司就是前車(chē)之鑒。在北美地區(qū)，約有550萬(wàn)通用用戶(hù)使用OnStar全球定位服務(wù)，并為此付費(fèi)。出于安全和便利方面的考慮，他們?cè)敢飧嬖V這一系統(tǒng)自己所處位置的信息以便獲得更多的安全和方便。一部手機(jī)在手，似乎遙不可及的事情也會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。例如，亞馬遜網(wǎng)站的應(yīng)用程序可以讓用戶(hù)使用iPhone手機(jī)拍攝他們心儀商品的照片傳到商店，接著，亞馬遜公司的電腦對(duì)所有物品展開(kāi)地毯式搜索，找到匹配的商品后，亞馬遜會(huì)將最低價(jià)和最近的銷(xiāo)售地點(diǎn)信息反饋給用戶(hù)。在這個(gè)過(guò)程中，亞馬遜公司可以獲取用戶(hù)行為和習(xí)慣等相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　在地理定位技術(shù)的曙光出現(xiàn)之前，許多人更可能通過(guò)這一技術(shù)與親朋好友分享數(shù)據(jù)。目前，已有2500萬(wàn)用戶(hù)在自己的手機(jī)上安裝了Facebook.谷歌也在積極朝著這個(gè)方向邁進(jìn)。2月4日，搜索巨頭谷歌公司推出了一款面向高端手機(jī)用戶(hù)的應(yīng)用程序Latitude（緯度），使用這款軟件，用戶(hù)可以隨時(shí)掌握親朋好友的行蹤，知道朋友是否堵在路上、是否早退、是否在看比賽。Latitude甚至還能告訴用戶(hù)在哪兒與好友相遇。例如，我們可以通過(guò)斯基賓斯基最近一個(gè)下午的行蹤總結(jié)出他的活動(dòng)規(guī)律：從曼哈頓市中心乘電車(chē)到西四街站下車(chē)，從布雷克街步行向東。

　　但是，隱私問(wèn)題仍然讓技術(shù)人員頭疼不已。公司老板將安裝了Latitude的黑莓手機(jī)送給員工，然后監(jiān)視她的行蹤，這是否合適呢？多年來(lái)，很多運(yùn)輸公司長(zhǎng)期跟蹤著員工的位置，但相似技術(shù)應(yīng)用到手機(jī)上，就可以讓各類(lèi)企業(yè)監(jiān)視員工的活動(dòng)。Latitude軟件也具備屏蔽功能。用戶(hù)既可以將某些特定的人屏蔽，也可以要求這項(xiàng)服務(wù)僅僅精確到城市而不是具體到街道。

　　蓄勢(shì)待發(fā)重要性凸現(xiàn)

　　從某些方面來(lái)講，用戶(hù)對(duì)手機(jī)廣告的反感幾乎到了無(wú)以復(fù)加的地步。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Opus Research公司的高級(jí)分析師格雷格。斯特林稱(chēng)，在被問(wèn)及是否愿意接收廣告時(shí)，幾乎所有的手機(jī)用戶(hù)都回答“不愿意”。但是，當(dāng)被問(wèn)及是否最近愿意接收自己選擇的本地商業(yè)信息時(shí)，43%的人表示“非常感興趣，或有點(diǎn)感興趣”。斯特林說(shuō)，在iPhone、黑莓等高端手機(jī)用戶(hù)中，這一比例更高。

　　投資“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司的對(duì)沖基金希望利用移動(dòng)數(shù)據(jù)來(lái)掌握當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。比如，主要商場(chǎng)的客流量如何？競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售商是否要采取新的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引顧客？一個(gè)投資者說(shuō)：“通常情況下，店面銷(xiāo)售數(shù)據(jù)會(huì)滯后兩周時(shí)間。如果你能獲得店面客流量的實(shí)時(shí)信息，那無(wú)疑對(duì)你掌握整體銷(xiāo)售情況有極大幫助，尤其是你獨(dú)家擁有這些信息時(shí)。再加上萬(wàn)事達(dá)卡的數(shù)據(jù)，你會(huì)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)有更為全面的認(rèn)識(shí)?！?/P>

　　有些公司正根據(jù)定位服務(wù)重新制定商業(yè)計(jì)劃。面對(duì)不斷下滑的全球市場(chǎng)，手機(jī)制造巨頭諾基亞公司預(yù)計(jì)，今年該公司的手機(jī)銷(xiāo)量將下跌5%至10%.但沒(méi)有一家公司可以掌握數(shù)以?xún)|計(jì)用戶(hù)的活動(dòng)信息。諾基亞與“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”公司開(kāi)始合作，研究人們的活動(dòng)、所屬的“部落”、拍攝的照片以及使用應(yīng)用程序的情況，諾基亞決定將為用戶(hù)提供各種各樣個(gè)性化的服務(wù)來(lái)廣收財(cái)源，這些服務(wù)包括路況和精品店等。所有這些信息都與手機(jī)上的地圖相關(guān)聯(lián)，諾基亞則可以通過(guò)注冊(cè)費(fèi)或廣告費(fèi)獲益。

　　再回到“感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”，該公司的分析人員正忙于給諾基亞搜集各種信息。杰巴拉說(shuō)，目前，我們還無(wú)法確定一個(gè)人是在咖啡館，還是在對(duì)面的酒吧。這種“地理閱讀”還不夠精確。所以，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)所屬的部落和當(dāng)前時(shí)間進(jìn)行猜測(cè)。毋庸置疑，它們有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)，但有一點(diǎn)至關(guān)重要：我們使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)越頻繁，我們提供的數(shù)據(jù)就越多。有了更多的數(shù)據(jù)，“下一代網(wǎng)絡(luò)”就會(huì)更完善，對(duì)企業(yè)的重要性也會(huì)日益顯現(xiàn)。